Privacy Policy

INTEGRITETSPOLICY – CDVI Nordic AB, en del av CDVI Group

Senast uppdaterad: 2026-02-17

Innehållsförteckning

1. INTRODUKTION OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE. 1
2. DEFINITIONER. 1
3. PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH INTEGRATION INOM CDVI Group. 1
4. INFORMATION VI SAMLAR IN.. 1
5. COOKIEPOLICY. 3
6. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING.. 3
7. DELNING AV UPPGIFTER OCH TREDJE PART. 4
8. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR. 4
9. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER. 4
10. DINA RÄTTIGHETER. 5
11. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY. 5

1. INTRODUKTION OCH TILLÄMPNINGSOMRÅDE

CDVI Nordic AB (”Bolaget”, ”vi”, ”oss”), som är medlem i CDVI-gruppen, åtar sig att skydda och respektera din integritet. Denna Integritetspolicy (”Policyn”) förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter som samlas in från användare av våra webbplatser, kunder, partners och e-handelskunder.

Denna Policy följer Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (allmän dataskyddsförordning, GDPR) samt tillämplig nationell lagstiftning, såsom Dataskyddslagen (2018:218).

2. DEFINITIONER

• Personuppgifter: All information som avser en identifierad eller identifierbar fysisk person, inklusive namn, kontaktuppgifter, yrkestitel, arbetsgivare och IP-adress.
• Spårningstekniker: Cookies, webbsignaler (web beacons) och andra tekniska lösningar (förstapartstekniker och tredjepartstekniker) som används för att lagra information eller spåra användarinteraktion.

3. PERSONUPPGIFTSANSVARIG OCH INTEGRATION INOM CDVI Group

Den personuppgiftsansvarige är CDVI Nordic AB registrerat på Datavägen 12B, 436 32 Askim.

Koncernintern behandling: Som en del av CDVI-gruppen verkar vi som ett enhetligt nätverk. Genom att tillhandahålla dina uppgifter till oss bekräftar du att dina personuppgifter kan behandlas av det mottagande bolaget och delas med andra bolag inom CDVI-gruppen (inklusive vårt moderbolag CDVI Group s.a. och dess globala dotterbolag). Sådan delning sker för centraliserad administration, enhetlig kundsupport, global marknadsanalys och koncerngemensam säkerhet.

4. INFORMATION VI SAMLAR IN

Vi samlar in personuppgifter som är nödvändiga för legitima affärsändamål:

• Direkt insamling: Information som tillhandahålls via formulär, felanmälningar, korrespondens, orderuppgifter och orderuppgifter för e-handel (namn, e-post, telefon, adress).
• Transaktions- och betalningsuppgifter: När du förvärvar produkter via vår e-handelsplattform samlar vi in uppgifter om de produkter som köpts, transaktionsdatum och betalningsstatus.

Observera: Betalkortsuppgifter behandlas av säkra tredjepartsbetalningsleverantörer och lagras inte direkt på våra servrar.

• Indirekt insamling: Tekniska uppgifter, inklusive IP-adress, operativsystem och webbläsartyp.
• Analysuppgifter: Information om ditt besök och din interaktion med vårt innehåll genom spårningstekniker.

Vi använder den information som vi samlar in om dig för att:

• Tillhandahålla dig produkter, tjänster, publikationer och information som du begär, får tillgång till eller som kan vara av intresse för dig
• Behandla e-handelsordrar, hantera betalningar och säkerställa leverans av produkter och tjänster
• ​Tillhandahålla eller visa innehåll som motsvarar dina affärsintressen och ansvarsområden
• Kontakta dig med information om, och inbjudningar till, produkter och tjänster från oss som är riktade till dina affärsintressen och ansvarsområden
• Kommunicera med dig, marknadsföra till dig eller bjuda in dig att ansluta till oss på sociala medieplattformar där du är aktiv. I sådant fall ska respektive sociala medieplattforms integritetspolicy och övriga villkor tillämpas på kommunikationen mellan oss och dig på dessa plattformar.

Vi kan även analysera information som samlats in om dig indirekt för att:

• Hjälpa oss att känna igen din dator som en tidigare besökare och spara/komma ihåg eventuella inställningar som du kan ha gjort vid besök på någon av våra webbplatser
• Hjälpa oss att anpassa det innehåll som visas för dig när du besöker våra webbplatser och eventuellt andra webbplatser
• Hjälpa oss att förbättra vårt innehåll och våra webbplatser
• Identifiera trender, statistik och mätvärden som kan bidra till förbättringen av våra tjänster
• Identifiera marknadskänslighet och relativt marknadsintresse för specifika produktkategorier. Vi kan även använda den information som vi samlar in för att skicka dig kundnöjdhetsenkäter, undersökningar och marknadsföringsinformation

5. COOKIEPOLICY

Vår webbplats använder spårningstekniker för att förbättra prestanda och anpassa din upplevelse.

Typer av cookies som används:

• Strikt nödvändiga cookies: Nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (t.ex. säker inloggning, formulärinlämning).
• Prestanda-/analyscookies: Används för att uppskatta målgruppens storlek och användningsmönster (t.ex. Google Analytics).
• Funktionscookies: Används för att lagra dina inställningar (språk, region) och känna igen dig när du återvänder.
• Inriktnings-/marknadsföringscookies: Används för att tillhandahålla innehåll som motsvarar dina affärsintressen.

Hantering av cookies: Vi inhämtar ditt samtycke till användning av icke-nödvändiga cookies vid ditt första besök. Du kan även kontrollera eller radera cookies via inställningarna i din webbläsare. Observera att inaktivering av cookies kan begränsa din tillgång till vissa interaktiva funktioner.

Vår webbplats kan från tid till annan innehålla länkar till och från webbplatser som tillhör våra partnernätverk och närstående bolag. Om du följer en länk till någon av dessa webbplatser, vänligen notera att dessa webbplatser har sina egna integritetspolicyer och att vi inte tar något ansvar eller någon skyldighet för dessa policyer. Vänligen ta del av dessa policyer innan du lämnar några personuppgifter till dessa webbplatser.

6. RÄTTSLIG GRUND FÖR BEHANDLING

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

1. Samtycke: För cookies och marknadsföringskommunikation.
2. Avtal: För att fullgöra beställningar och tillhandahålla begärda tjänster.
3. Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster, besvara förfrågningar, skicka administrativ information och identifiera marknadstrender för att förbättra CDVI-gruppens erbjudande.
4. Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att göra det enligt lag (t.ex. skatterapportering för e-handelsförsäljning)

Det ligger i vårt intresse som företag att förbättra de tjänster vi tillhandahåller, vilket kan innefatta behandling av dina uppgifter för att vi ska kunna:

• Besvara användares förfrågningar och fullgöra användares begäranden
• Skicka kunder eller potentiella kunder relevant marknadsföringsinformation och erbjudanden
• Genomföra transaktioner
• Tillhandahålla kundservice
• Skicka administrativ information
• Anpassa användares upplevelse av våra webbplatser
• Göra detta när vi är skyldiga enligt lag

Vi kan även behandla personuppgifter när det ligger i vårt eller en användares berättigade intresse att göra det och när dessa intressen inte väger tyngre än den registrerades rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen. Dessa berättigade intressen inkluderar att tillhandahålla tjänster för att göra det möjligt för oss att ge användare av våra webbplatser mer relevant innehåll.

7. DELNING AV UPPGIFTER OCH TREDJE PART

Utöver koncernintern delning inom CDVI Group lämnar vi endast ut personuppgifter till tredje parter i följande fall:

• Tjänsteleverantörer: Avtalade leverantörer (t.ex. Google Analytics, IT-hosting, logistik) som är bundna av sekretess.
• Rättsliga förpliktelser: För att uppfylla krav från brottsbekämpande myndigheter eller tillsynsmyndigheter.
• Skydd: För att skydda CDVI Group och våra kunders rättigheter, egendom eller säkerhet.

8. INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR

Eftersom CDVI Group är en global koncern kan dina personuppgifter överföras till och behandlas av närstående bolag eller tjänsteleverantörer belägna inom EES/Storbritannien/Schweiz. Samtliga bolag inom CDVI Group är bundna av ett gemensamt ramverk som reglerar det interna flödet av uppgifter och säkerställer centraliserad säkerhet oavsett enhetens geografiska placering.

I samtliga fall säkerställer vi att sådana överföringar skyddas genom standardavtalsklausuler (SCC) eller andra rättsliga mekanismer för adekvat skyddsnivå, för att säkerställa en skyddsnivå som är likvärdig med den enligt GDPR.

9. LAGRING AV PERSONUPPGIFTER

Vi kommer aldrig att lagra personuppgifter under längre tid än vad som är nödvändigt för det ändamål för vilket de samlades in. Vi lagrar uppgifter så länge du är kund eller så länge det krävs för att uppfylla rättsliga, regulatoriska eller bedrägeriförebyggande skyldigheter.

10. DINA RÄTTIGHETER

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Tillgång och rättelse: Begära en kopia av eller rättelse av dina uppgifter.
• Radering och begränsning: Begära radering av eller begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Dataportabilitet: Begära överföring av dina uppgifter till en annan leverantör.
• Invändning: Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse eller för direktmarknadsföring.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på info@cdvi.se eller vår dataskyddsombud på dpo@cdvi.com.

11. ÄNDRINGAR AV DENNA INTEGRITETSPOLICY

CDVI Group förbehåller sig rätten att från tid till annan ändra eller uppdatera denna Policy. Vi kommer inte att inskränka dina rättigheter enligt denna Policy utan ditt samtycke. Om vi ändrar vår Policy kommer vi att publicera dessa ändringar på denna sida samt uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad” längst ned i denna Policy. Av dessa skäl uppmanar vi dig att regelbundet ta del av denna Policy.

Din fortsatta användning av Webbplatsen eller åtkomst till Innehåll som publiceras på Webbplatsen ska anses utgöra ditt godkännande av den ändrade Policyn. Om ändringar görs avseende användningen av dina personuppgifter på ett sätt som väsentligen skiljer sig från vad som angavs vid tidpunkten för insamlingen, kommer vi att informera dig genom att publicera ett meddelande på vår webbplats. Om du invänder mot någon av ändringarna, eller mot Policyn i sin helhet, vänligen kontakta oss via dpo@cdvi.com.

Account deletion